承銷機構可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦門戶-會員機構-常用網(wǎng)站欄目進入債券業(yè)務管理系統(tǒng)、債券項目申報系統(tǒng)、業(yè)務管理系統(tǒng)平臺（承銷機構持EKey登錄網(wǎng)站），辦理信息披露、填報資料及接收監(jiān)管信息推送。
公眾可在上證債券信息網(wǎng)查詢。
（1）電話咨詢：咨詢時間為交易日8:45-11:30，13:00-17:00，聯(lián)系電話4008888400轉6后，撥分機號1959進行業(yè)務咨詢，如為在審項目，可直接聯(lián)系反饋意見中列示的項目審核人員；
（2）郵件咨詢：bondsse@sse.com.cn；
?。?）現(xiàn)場咨詢：可通過電話、電子郵件或債券項目申報系統(tǒng)預約現(xiàn)場咨詢，收到預約后原則上于5個工作日內研究后予以答復，對能夠通過電話或書面方式進行反饋的，以電話或書面方式回復；對確需現(xiàn)場溝通的，與咨詢方協(xié)商后盡快安排并告知。
公眾可在上交所官網(wǎng)-規(guī)則板塊獲知，具體如下：
?。?）股票上市規(guī)則，科創(chuàng)板股票上市規(guī)則；
上市公司可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦門戶-上市公司-上市公司信息披露欄目進入公司業(yè)務管理系統(tǒng)（上市公司持EKey登錄網(wǎng)站），辦理信息披露、填報資料及接收監(jiān)管信息推送。
?。?）專人咨詢：為每家滬市公司指定專門的信息披露聯(lián)絡人，公司可在上市公司業(yè)務管理系統(tǒng)首頁獲知，進行日常信息披露業(yè)務規(guī)則和操作等咨詢；
?。?）現(xiàn)場咨詢：公司可通過公司聯(lián)絡人進行日常來訪預約，就規(guī)則適用等問題進行現(xiàn)場咨詢；每周開展“部門負責人接待日”活動，公司可通過公司聯(lián)絡人預約參加；
?。?）疑難復雜問題咨詢：咨詢時間為交易日8:30-11:30，13:30-17:00，咨詢電話公司可通過上市公司業(yè)務管理系統(tǒng)獲知；科創(chuàng)板上市公司也可通過微信公眾號“上交所科創(chuàng)板之家”就規(guī)則適用、業(yè)務操作等問題進行咨詢；
?。?）獨立董事咨詢熱線、郵箱：咨詢時間為交易日8:30-11:30，13:30-17:00，咨詢電話、郵箱地址可通過上市公司業(yè)務管理系統(tǒng)獲知，或撥打上海證券交易所服務熱線4008888400轉1后進行咨詢。
?。?）基金方面：基金管理人可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦門戶-基金公司-常用網(wǎng)站欄目進入衍生品與基金業(yè)務平臺，辦理基金相關業(yè)務（基金管理人持EKey登錄）。
?。?）期權方面：期權經(jīng)營機構可登錄交易參與人業(yè)務管理系統(tǒng)，并在“期權業(yè)務辦理”專區(qū)進行數(shù)據(jù)報送業(yè)務（期權經(jīng)營機構持EKey登錄）。
?。?）電話咨詢：服務時間為交易日8:45-11:30，13:00-17:00，聯(lián)系電話4008888400轉6后，撥分機號7509；
（2）現(xiàn)場咨詢：主承銷商可通過上交所官網(wǎng)-IPO公司信息-業(yè)務管理系統(tǒng)平臺（發(fā)行承銷業(yè)務）-輔助功能-咨詢及溝通-業(yè)務咨詢”進行預約，預約后將按照預約時間安排咨詢（主承銷商持EKey登錄網(wǎng)站）。
首次公開發(fā)行股票發(fā)行人在上交所上市的，可通過“云上市”方式或現(xiàn)場方式舉辦上市儀式，聯(lián)系電話4008888400轉6后，撥分機號7242。
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