公眾可在上交所官網(wǎng)服務板塊的“企業(yè)上市服務專欄”獲知企業(yè)上市的好處、上市流程介紹、上交所的優(yōu)勢、服務體系、上市新聞動態(tài)等相關政策資訊與近期活動信息。
?。?）總機，上海市浦東新區(qū)楊高南路388號，聯(lián)系電話4008888400轉(zhuǎn)6后，撥分機號7999；
?。?）上交所北方基地，北京市海淀區(qū)高粱橋斜街42號融匯國際大廈5層，電話010-50868703；
?。?）上交所南方中心，廣東省廣州市天河區(qū)珠江西路15號珠江城大廈5801，電話020-83629430；
?。?）上交所西部基地，四川省成都市高新區(qū)錦云東三巷1號金融麥田A座，電話028-60119091；
（5）上交所中部基地，湖北省武漢市武昌區(qū)華中小龜山金融文化公園10號樓，電話021-68601416。
公眾可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦門戶-擬上市公司進入星企航網(wǎng)站，為企業(yè)提供評價報告、發(fā)行上市輔助、各地政策共享、路演培訓報名等業(yè)務辦理和信息查詢的信息化服務，并可在頁面選擇“業(yè)務交流”，提交咨詢需求。
?。?）投資者服務熱線：服務時間為交易日8:45-11:30，13:00-17:00，聯(lián)系電話4008888400轉(zhuǎn)1后，咨詢按1，投訴和建議按2；
?。?）網(wǎng)頁咨詢。
投資者可預約上交所投教基地參觀，并在預約成功后來訪。
投資者教育活動信息、精選產(chǎn)品、服務動態(tài)等信息可在上交所投資者教育網(wǎng)獲知。此外，投教新媒體頻道包括：微信公眾號“上交所投教”、今日頭條“上交所投教”、喜馬拉雅“上交所投教”、全景網(wǎng)“上交所投教大講堂”、Wind 3C會議“上交所主播”。上交所投教報紙專欄在中國證券報、上海證券報、證券時報均有設置。合作廣播為中央廣播電視總臺央廣經(jīng)濟之聲FM96.6《投資修煉手冊》，廣播時間為交易日8:25-8:28，11:55-11:58，18:35-18:38。
投資者可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦門戶-投資者登錄，可查詢網(wǎng)上配號中簽申購結果、期權測試成績、期權模擬交易經(jīng)歷、融資融券測試成績、指定交易信息、網(wǎng)絡大會投票記錄、e互動提問記錄、投資者個人信息等相關信息。
市場參與主體可在上交所官網(wǎng)服務板塊選擇培訓服務進入上交所企業(yè)培訓網(wǎng)，并通過“培訓報名”和“培訓動態(tài)”獲知全年培訓計劃、培訓/測試通知、報名指南及常見問題。其中，培訓/測試通知亦可通過“上交所培訓”微信公眾號獲知。
市場參與主體可在上交所官網(wǎng)服務板塊選擇“浦江大講堂”，進入“公開課”欄目進行學習瀏覽，無需額外注冊。目前公開課數(shù)量已近200門，涵蓋股票、債券、REITs、基金、期權等業(yè)務，后續(xù)將持續(xù)增加數(shù)量、豐富內(nèi)容。各類用戶也可以通過相應的一網(wǎng)通辦門戶進入浦江大講堂。
?。?）服務熱線：聯(lián)系電話4008888400轉(zhuǎn)2后，交易技術咨詢請按1，線路咨詢請按3，行業(yè)云業(yè)務請按4（上證行情云技術支持再按1，證通云及信創(chuàng)云技術支持再按2）；
?。?）服務郵箱：tech_support@sse.com.cn；
（3）服務QQ群：298643611。
市場機構如查詢上交所發(fā)布的交易技術系統(tǒng)相關信息，可通過上海證券交易所網(wǎng)站中，服務欄目下的交易技術支持專區(qū)中查詢。目前支持技術通知、技術接口、技術指南、軟件下載等相關查詢服務。技術服務公眾號（SSE-TechService）支持技術通知發(fā)布、交易相關技術產(chǎn)品的介紹。
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